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Der Spieler hatte sich für die Hilfe bedankt und angeboten, eine Spende an die Casino-Guru-Website zu leisten. Die Beschwerde wurde dann vom Beschwerdeteam als „GELÖST“ markiert. Der Spieler aus der Ukraine hat einen Rückzug beantragt, bevor er diese Beschwerde eingereicht hat. Wir haben das Casino kontaktiert und festgestellt, dass es 31 Tage dauerte, um die Kontoprüfungen abzuschließen. Als die Zeit abgelaufen war, bestätigte der Spieler, dass er endlich die Gewinne erhalten hatte.
VIP-Programm mit exklusiven Vorteilen
Mit der zweiten und dritten Einzahlung kommen jeweils 75% Bonus bis zu 300€ dazu. Die vierte Einzahlung verschafft dir noch einmal 50% Bonus bis zu 300€. Starda Casino bietet einen verlässlichen und freundlichen Kundenservice, der rund um die Uhr für Spieler erreichbar ist. Egal ob technische Probleme, Bonusfragen oder Hilfe beim starda casino login – das Support-Team reagiert schnell und kompetent.
Der Spieler musste x Tage auf seine Auszahlung warten.
Der Live-Chat überzeugte mit einer durchschnittlichen Antwortzeit von nur 35 Sekunden – ein hervorragender Wert in der Branche. Die Mitarbeiter waren ausnahmslos freundlich und kompetent, und alle meine Anfragen wurden beim ersten Kontakt starda casino gelöst, ohne Weiterleitung an andere Abteilungen. Die Fairness der Spiele wird durch zertifizierte Zufallsgeneratoren (RNGs) gewährleistet, die von unabhängigen Laboratorien wie iTech Labs und eCOGRA regelmäßig überprüft werden. Die durchschnittliche Auszahlungsquote (RTP) aller Spiele liegt laut veröffentlichten Berichten bei 96,5% – ein überdurchschnittlich guter Wert im Branchenvergleich.
Der Spieler kämpft darum, seine Gewinne zu erhalten.
Die Spielerin aus der Ukraine berichtete, dass der Kundendienst des Casinos trotz der Zusendung einer Quittung nicht auf ihre Anfragen bezüglich nicht gutgeschriebener Beträge reagiert habe. Die Gutschrift ihres Gewinns von 1.000 Griwna auf ihrer Karte dauerte 8 Tage. Nach mehreren Kontaktversuchen mit dem Casino ohne Antwort wurden die Gewinne nach Intervention des Beschwerdeteams gutgeschrieben. Das Problem wurde im System als gelöst markiert, nachdem die Spielerin den Erhalt ihrer Gewinne bestätigt hatte. Der Spieler aus Polen hat Schwierigkeiten, sein Geld abzuheben, da die Transaktionen über die gewählte Zahlungsmethode abgelehnt wurden.
Doch wie seriös und sicher ist die Glücksspielplattform? In diesem Text erfahren Sie alles, was Sie wissen müssen. Mit Abstand das aller schlechteste Casino wo ich jemals gespielt habe. Und es geht nicht darum das man keine Auszahlung hin bebekommt.geht alles.